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8000元壁炉未安装就发霉海口一男子成功讨回货款

李先生订购的壁炉发霉了,没有安装就像虫子一样。 (李先生拍照)

6月22日《南国都市报》(记者林文泉)近日,李先生终于将海口市和平北路海口博汉工艺保留的壁炉送回家。打开后,他发现里面的货物不仅发霉发臭,而且还长满了昆虫。 李先生一气之下要求退款,但商家出于各种原因推迟了退款。6月22日,他不情愿地向南国都市报微信公众号投诉。 记者接到报告后,立即加入工商部门追回货款。

据李先生说,他在海淀岛住宅区的房子最近准备装修成欧式。 4月3日,李先生一家去和平北路购买装修材料。他们是由海口博汉工艺商店的工作人员介绍的。房间里可以使用石头塑料材料,如罗马圆柱和壁炉。它们由仿花岗岩制成,不会发霉,也不会滋生昆虫。 同一天,李先生的家人决定在店里买一个室内罗马柱和壁炉。两根罗马圆柱的价格是4000元,壁炉的价格是8000元。

6月11日,李先生收到订购的罗马圆柱和壁炉。打开之前,他发现外包装已经起泡了。打开它,他发现里面的材料不仅发霉发臭,而且还长满了昆虫。 “我当场给海口博汉科技的负责人打了电话,要求退款 ”李先生说

李先生说因为罗马柱还在使用,所以没有退款,而壁炉被海口博汉工艺的工人收回,要求退款6000元。

“既然壁炉已经被拉了回来,商人应该还钱,但是商人总是因为各种原因推迟退款 李说,“6月22日,我给南国都市报微信公众号发了一条信息,希望能得到帮助,但没想到记者那天中午联系保护自己的权利 “

6月22日下午,记者和李先生前往海口博汉工艺品公司扞卫自己的权利。商店的相关负责人说,这家人最近太忙了,被耽搁了。

下午,李先生也向工商部门投诉。辖区内白龙工商学院的执法人员赶到现场查明情况,并组织双方进行调解。 最后,经过多方协调,海口博汉科技现场向李先生转让了6000元 收到钱后,李先生高兴地说:“南国都市报微信公众号真的很棒。早上反映出来的事情在下午处理。” "

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编辑:郭祖英

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