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潘光伟:普惠金融重点领域金融服务获得感明显增强

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“在各方的共同努力下,中国的包容性金融发展取得了显着成绩,重点领域的金融服务意识大大增强。”在10月12日举行的2019年中国普惠金融国际论坛上,中国银行业协会全职副主席潘光伟就银行业的进一步实践提出了一些建议,包括不断改善服务水平,增加对银行业的支持。民营经济和中小企业,重视技术创新。

潘光伟表示,截至2019年6月,全国银行业金融机构乡镇机构覆盖率达到96%,国家行政村基本金融服务覆盖率达到99%,余额全国小微企业贷款余额35.6万亿元。其中,普惠小微企业贷款余额10.7万亿元,比年初增长14%。其中,涉农贷款余额34.2万亿元,一般用途涉农贷款余额6.1万亿元,比年初增长8%。信贷投放余额2287.6亿元,扶贫开发贷款余额4247亿元。全国334个贫困县贷款余额1亿元,比年初增长7.9%。

潘光伟说,金融是经济发展的血液。通过建立多元化的金融机构,开发多元化的金融产品,培育多层次的金融市场,服务“触角”延伸到社会经济发展的各个角落。人的心脏向经济的每个部分,每个组织,甚至每个细胞提供金钱的“血液”。金融不仅是解决社会痛点的最有效,最有针对性的“温和的手术刀”,而且是跨越时间和空间的解决方案。

对于在银行业的进一步实践,潘光伟提出了一些建议。他说,银行业金融机构应把服务实体经济作为金融工作的出发点和立足点,突出客户需求导向,努力实现经济价值和社会价值的统一,坚持为金融服务业分配更多的金融资源。经济和社会发展。领域和弱点。根据潘光伟的解释,有必要不断改善和改善服务,加大对民营经济和中小企业的支持,增加“三农”的金融供给,关爱残疾人,为残疾人和特殊人群提供零距离金融服务。

潘光伟还建议,我们应该关注技术创新,让优质的银行服务触手可及。银行业金融机构应在积极优化服务质量的同时,积极判断行业发展趋势,积极引领创新服务潮流。继续在服务领域拓展云计算,大数据,人工智能等技术的实践,不断推动网点的智能化和特色化转型,强化电子渠道业务的场景和整合发展;不断优化业务流程并扩展服务。覆盖范围,增强客户体验,增强客户粘性,将高质量和高效的服务集成到人们的生活和业务运营的各个方面,并使高质量的银行服务无处不在且触手可及。

此外,他还指出,银行业协会将积极发挥窗口作用,指导公众正确理解包容性金融,提高金融知识和风险防范能力。继续组织社会责任评价,指导银行业金融机构履行社会责任和规范化。

(编辑:DF378)

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